Persönlich ansprechende Inhalte sind wichtig

Persönlich ansprechende Inhalte | Symfio - Autohändler-Management-System

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Es gibt einen Unterschied zwischen dem Erstellen irgendwelcher Inhalte und dem Erstellen persönlich ansprechender Inhalte

Wenn Sie sie nur aus dem Grund erstellen, um das Ranking Ihrer Website in Suchmaschinen zu verbessern, ist das keine schlechte Entscheidung. Allerdings kaufen Suchmaschinen nicht Ihre Produkte oder Dienstleistungen. Wer tut es? Natürlich die Kunden. Ändern Sie Ihre Vorgehensweise, indem Sie nicht mehr Posts und andere Medien erstellen um in den Suchergebnissen weit oben zu stehen, sondern erstellen Sie Inhalte für Ihre konkrete Zielgruppe.

Doch wie können Sie diese Inhalte ansprechender und zielgerichteter für Ihre Kunden gestalten? Es gibt eine einfache Liste von Fragen, die in dieser Angelegenheit helfen können. Zu diesen Fragen gehören:

  • Ist der Tonfall und der Inhalt im Allgemeinen ansprechend?
  • Ist der Inhalt gut lesbar?
  • Wie sieht es mit der Struktur und dem Layout aus?
  • Ist der Inhalt für Sie persönlich angenehm zu lesen?
  • Ist der Inhalt informativ?
  • Binden Sie Call-to-Action (CTA)-Buttons nach dem Inhalt ein, so dass der Kunde ihn teilt oder anklickt?

Stellen Sie sich vor, Sie erstellen diese Inhalte für jemanden, der Ihnen wichtig ist – dann sollte hohe Qualität immer der Anspruch Ihrer Strategie sein. Erstellen Sie Inhalte für Menschen und nicht, weil Sie es müssen. Versuchen Sie, Inhalte zu erstellen, dass sie sich so anfühlen, als würden Sie mit einer einzelnen Person sprechen. Bitten Sie Ihre Kunden, die Inhalte zu kommentieren oder auf irgendeine andere Weise zu antworten. Fügen Sie echte Daten, Bilder, Infografiken, Videos usw. hinzu.

Google Meet für Autohändler

Google Meet für Autohändler | Symfio - Autohändler-Management-System

Google Meet für Autohändler | Symfio - Autohändler-Management-System
Die Kontaktbeschränkungen durch Corona haben unsere Art, zu kommunizieren, stark verändert. Videokonferenzen sind Bestandteil unseres Alltags geworden. Besonders mit jemandem zu „zoomen“ gehört immer mehr zu unserem Wortschatz.

Da Zoom sich aktuell größer Beliebtheit erfreut, wegen Anbieter wie Skype oder Google Meet weniger genutzt. Da Google gerne Marktührer bleiben möchte, bietet das Unternehmen seine Dienstleistung Google Meet nun kostenfrei für jeden an. Wir wollen es kurz vorstellen.

Folgende Funktionen machen Google Meet interessant:
– Meeting mit bis zu 100 Personen und bis zu 60 Minuten kostenlos (Zoom 40 Minuten)
– Bildschirmfreigabe
– Dateien über den Chat teilen
– zusätzliche Funktionen mit dem G Suite Abonnement

Richtiger Umgang mit negativem Feedback auf sozialen Netzwerken

Richtiger Umgang mit negativem Feedback auf sozialen Netzwerken

Richtiger Umgang mit negativem Feedback auf sozialen Netzwerken

Lassen Sie sich Ihr Geschäft nicht durch negative Bewertungen beeinträchtigen.

Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?

Beschwerden von Kunden hat es immer gegeben und wird es immer geben. Seit den letzten 10 Jahren haben Beschwerden an Autohäuser auf einer anderen Ebene stattgefunden: sozialen Netzwerken. Unterschätzen Sie nie wie wichtig es ist, auf negatives Feedback im Internet richtig zu reagieren. Jemand, der negative Bewertungen ignoriert, riskiert noch mehr Schäden – besonders wenn potenzielle Kunden die soziale Netzwerkseite besuchen, bevor sie sich an Sie wenden. Sehen Kunden dann zu viel negatives Feedback, werden sie diese Seite verlassen und ihr keine Aufmerksamkeit mehr schenken. Sie können dadurch Ihr Geschäft verlieren!  Um diesem vorzubeugen, sehen Sie sich einige Tipps an, um Beschwerden auf Ihren sozialen Netzwerkseiten besser zu kontrollieren:

Antworten Sie jedem negativen Feedback

Antworten Sie so schnell Sie können

Sehen Sie es als Ihre Verantwortung, auf negatives Feedback zu antworten

Seien Sie professionell

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Das Unternehmen hilft Ihnen, Ihre Internetpräsenz effektiv zu gestalten.

Effizienter Einsatz von Mobile und Email – Marketing

Effizienter Einsatz von Mobile und Email - Marketing

Mobile-Marketing

Wie kann Ihr Geschäft E-Mail und Mobile-Marketing nutzen, um mehr Autos zu verkaufen?

E-Mail-Marketing, leicht für Kunden

Die Mehrheit der Kunden nutzt zum Kauf Ihr Smartphone. Das bedeutet, dass Ihr Autohaus das Mobile-Marketing nicht ignorieren kann. Denn ohne diese Option bringen Sie sich um viele potenzielle Kunden. Das einflussreichste und am stärksten eingesetzte Werkzeug ist das Mobile und E-Mail-Marketing. Richtig angewendet, kann das Mobile und E-Mail – Marketing Klienten anziehen und den Umsatz steigern. Wenn Sie möchten, dass es für Sie arbeitet, folgen Sie diesen 3 Grundregeln:

  1. Optimieren Sie Ihre E-Mail für mobile Geräte genauso wie für Desktops. So sieht es jedem Bildschirm gut aus.
  2. Seien Sie eindeutig und prägnant beim Versenden von E-Mails an den Empfänger. Besonders  wenn es um genaue Informationen geht, die Kunden benötigen, um Entscheidungen zu treffen oder bestimmte Aktionen durchzuführen.
  3. Versenden Sie nur relevante Informationen und teilen Sie Ihre Kontakte in Listen ein, die es ermöglichen, spezielle Gruppen von Kunden aufgrund bestimmter  Eigenschaften ins Visier zu nehmen.

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Das Unternehmen hilft Autohändlern mit Ihrem Online-Marketing.

Video Marketing

Video Marketing

Video Marketing

Vereinfacht den Kaufvorgang

Video Marketing: Heute und in Zukunft

Die Art und Weise wie Menschen Ihre Autos kaufen, verändert sich. Heutzutage verbringen Käufer viel mehr Stunden online anstatt offline. Das Video Marketing  kann den Kaufvorgang vereinfachen. Richten Sie sich dazu einen digitalen Showroom ein und werden Sie flexibler und überzeugender mit der Verwendung von Bild, Ton und Motion. Mit Video Marketing lenken sie noch mehr Menschen auf Ihre Seite und Sie erwerben Neukunden. Außerdem können Sie mithilfe des Video Marketings auch einen schnelleren und  einfacheren Kaufvorgang anbieten. Es ist also ein tolles Werkzeug, um Ihre Kunden via Social Media-Kanälen zu beeinflussen. Ihre Klienten können leicht Ihre Videos teilen und so Informationen über Ihr Autohaus an andere potenzielle Käufer weitergeben.

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„Dankeschön“- Emails oder –karten beim Autoverkauf

„Dankeschön“- Emails oder –karten beim Autoverkauf

„Dankeschön“- Emails oder –karten beim Autoverkauf

Für das zukünftige Autogeschäft ist es unerlässlich persönliche Dankeschön-Emails/Karten zu versenden. Nehmen Sie sich nach jedem Autoverkauf Zeit dafür.

Wenn Sie sich das zu einer Gewohnheit machen, wird sich Ihre Kundentreue beeindruckend steigern.

 

Liebe/Lieber  (Name des Kunden)

Danke für Ihr Vertrauen in uns bei Ihrem kürzlich getätigten Kauf in unserem Autohaus.

Es war uns eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und wir hoffen, dass Sie Ihr (Name des verkauften Modells) genießen.

Liebe Grüße, (Geschäftsname)

 

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihrem Kunden nach einem erfolgreichen Kauf zu gratulieren. Das gelingt Ihnen, indem Sie ein paar persönliche Zeilen in einer Email oder auf einer Karte verfassen. Ihr Käufer hätte auch einen Neuwagen in einem andern Autohaus kaufen können, hat aber Ihres gewählt. Ihre Wertschätzung in einer Email oder auf einer Karte zum Ausdruck zu bringen, ist eine kleine Geste mit großen Auswirkungen. Es  kann zu positiven Bewertungen und einer stetig wachsenden Gruppe von Kunden führen.

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