Kundenbewertungen

Kundenbewertungen | Symfio DMS Sysytem

Kundenbewertungen | Symfio DMS Sysytem

Webseiten mit Kundenbewertungen sind sehr beliebt, da sie Ihrem Unternehmen ein seriöses Image geben. Interessenten nutzen dieses Feedback als Entscheidungshilfe, da es die tatsächliche Qualität Ihrer Leistungen anzeigt.
Auch negative Meinungen sollten angezeigt werden, um die Glaubwürdigkeit sicherzustellen. Es sollte aber klar ersichtlich sein, dass diese Aussagen zur Zufriedenheit aller geklärt wurde. So stärken Sie die Kundenbindung.
Auch Bewertungen von anderen Anbietern, wie google, mobile oder autoscout sollten zu finden sein.
Zeigen Sie Ihren Kunden, warum Sie der richtige Ansprechpartner sind!

Richtiger Umgang mit negativem Feedback auf sozialen Netzwerken

Richtiger Umgang mit negativem Feedback auf sozialen Netzwerken

Richtiger Umgang mit negativem Feedback auf sozialen Netzwerken

Lassen Sie sich Ihr Geschäft nicht durch negative Bewertungen beeinträchtigen.

Wie gehen Sie mit unzufriedenen Kunden um?

Beschwerden von Kunden hat es immer gegeben und wird es immer geben. Seit den letzten 10 Jahren haben Beschwerden an Autohäuser auf einer anderen Ebene stattgefunden: sozialen Netzwerken. Unterschätzen Sie nie wie wichtig es ist, auf negatives Feedback im Internet richtig zu reagieren. Jemand, der negative Bewertungen ignoriert, riskiert noch mehr Schäden – besonders wenn potenzielle Kunden die soziale Netzwerkseite besuchen, bevor sie sich an Sie wenden. Sehen Kunden dann zu viel negatives Feedback, werden sie diese Seite verlassen und ihr keine Aufmerksamkeit mehr schenken. Sie können dadurch Ihr Geschäft verlieren!  Um diesem vorzubeugen, sehen Sie sich einige Tipps an, um Beschwerden auf Ihren sozialen Netzwerkseiten besser zu kontrollieren:

Antworten Sie jedem negativen Feedback

Antworten Sie so schnell Sie können

Sehen Sie es als Ihre Verantwortung, auf negatives Feedback zu antworten

Seien Sie professionell

Um mehr zu lesen, bitte folgen Sie…

Das Unternehmen hilft Ihnen, Ihre Internetpräsenz effektiv zu gestalten.